Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Descripción de ClickLocal

ClickLocal es una plataforma digital que funciona como vidriera, guía y buscador de comercios, productos, servicios, promociones, publicaciones y actividades locales.

Su finalidad es facilitar el contacto entre personas interesadas y los comercios o prestadores publicados.

Salvo que se informe expresamente lo contrario, ClickLocal no es una tienda en línea, vendedor, revendedor, intermediario financiero ni parte de la operación realizada entre el usuario y el comercio.

Las consultas, reservas, compras, pagos, entregas, devoluciones, garantías y demás condiciones comerciales se acuerdan directamente entre el usuario y el comercio.

2. Responsabilidad de los comercios

Cada comercio es responsable por la información, imágenes y contenido que publique o proporcione a ClickLocal.

El comercio deberá procurar que la siguiente información sea verdadera, clara y se encuentre actualizada:

• Nombre, descripción y datos de contacto.
• Domicilio y horarios.
• Productos y servicios ofrecidos.
• Precios y promociones.
• Fotografías y características.
• Disponibilidad y condiciones de venta.
• Medios de pago, entrega, cambio o devolución.

La publicación de información falsa, engañosa, incompleta o desactualizada será responsabilidad del comercio que la hubiera proporcionado.

3. Precios y disponibilidad

Los precios, promociones, condiciones y existencias publicados son informados por cada comercio.

ClickLocal no verifica permanentemente el inventario, la disponibilidad ni la vigencia de los precios.

Antes de concretar una operación, el usuario deberá confirmar directamente con el comercio el precio final, la disponibilidad, las características, los medios de pago y las condiciones de entrega.

4. Operaciones entre usuarios y comercios

Las operaciones comerciales se realizan directamente entre el usuario y el comercio.

ClickLocal no recibe ni administra el dinero de esas operaciones, salvo que en el futuro se habilite una función específica que indique expresamente lo contrario.

ClickLocal no interviene en:

• Pagos realizados entre las partes.
• Entregas y demoras.
• Diferencias de precio.
• Falta de disponibilidad.
• Calidad o defectos de productos y servicios.
• Cambios, devoluciones y garantías.
• Desacuerdos entre usuarios y comercios.

Los reclamos relacionados con una compra, producto, servicio, pago o entrega deberán dirigirse en primer término al comercio correspondiente.

Esta disposición no limita las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a ClickLocal por hechos propios o por obligaciones que no puedan excluirse.

5. WhatsApp y servicios externos

ClickLocal puede permitir que los usuarios contacten a los comercios mediante WhatsApp, teléfono, redes sociales, páginas externas u otros canales.

Una vez que el usuario continúa la comunicación mediante un servicio externo, esa comunicación también queda sujeta a las condiciones y políticas del servicio utilizado.

ClickLocal no controla el contenido de las conversaciones privadas entre usuarios y comercios.

6. Registro y seguridad de las cuentas

El comercio deberá proporcionar información verdadera y mantener actualizados sus datos.

Cada titular es responsable de proteger su contraseña, controlar el acceso a su cuenta y comunicar cualquier acceso no autorizado.

Las cuentas no podrán utilizarse para suplantar a otra persona, comercio, organización o marca.

7. Contenido prohibido

No está permitido publicar contenido que:

• Sea falso, engañoso o fraudulento.
• Infrinja derechos de autor o marcas.
• Utilice fotografías sin autorización.
• Promocione actividades ilegales.
• Contenga amenazas o discriminación.
• Afecte la privacidad de terceros.
• Contenga programas o enlaces maliciosos.
• Suplante identidades.
• Perjudique la seguridad de ClickLocal.

ClickLocal podrá rechazar, ocultar, pausar o eliminar contenido que incumpla estas reglas.

8. Fotografías, textos y marcas

El comercio declara que cuenta con autorización para utilizar las fotografías, logotipos, nombres, marcas, textos y demás materiales que publique.

Al publicar contenido, el comercio autoriza a ClickLocal a almacenarlo, adaptarlo técnicamente, comprimirlo, mostrarlo y difundirlo dentro de la plataforma y en comunicaciones destinadas a promocionar ClickLocal o al propio comercio.

El comercio será responsable frente a reclamos de terceros relacionados con materiales publicados sin autorización.

9. Moderación y suspensión

ClickLocal podrá advertir, limitar, pausar, bloquear o eliminar una cuenta o publicación cuando:

• Incumpla estas condiciones.
• Existan indicios razonables de fraude.
• Se reciban reclamos fundados.
• Se afecte la seguridad de la plataforma.
• Se suplante una identidad.
• Exista una orden de autoridad competente.

10. Servicios gratuitos y Premium

ClickLocal podrá ofrecer modalidades gratuitas y servicios pagos o Premium.

Las características, límites, duración y precio de cada modalidad serán informados antes de su contratación.

La contratación de un servicio Premium no garantiza una cantidad determinada de visitas, consultas, contactos o ventas.

11. Posicionamiento de publicaciones

La posición de una publicación puede depender de la coincidencia con la búsqueda, la fecha de publicación o actualización, su actividad, visualizaciones, categoría, ubicación, modalidad contratada y otros criterios destinados a mejorar la experiencia de los usuarios.

ClickLocal podrá modificar sus criterios de ordenamiento. La modalidad Premium no autoriza a mostrar resultados que no sean relevantes para una búsqueda.

12. Disponibilidad de la plataforma

ClickLocal procura mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza un servicio permanente, ininterrumpido o libre de errores.

El funcionamiento puede verse afectado por tareas de mantenimiento, fallas técnicas, conectividad, proveedores externos, actualizaciones, ataques informáticos, fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de ClickLocal.

13. Servicios tecnológicos de terceros

ClickLocal puede utilizar proveedores externos para alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes, autenticación, estadísticas y otras funciones.

Aunque se procurará utilizar servicios adecuados, ClickLocal no controla completamente su disponibilidad ni sus decisiones operativas.

14. Privacidad y datos personales

ClickLocal podrá recopilar y tratar los datos necesarios para registrar usuarios y comercios, administrar cuentas, mostrar información pública, permitir publicaciones, prevenir abusos, analizar el funcionamiento y mejorar sus servicios.

Los titulares podrán solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos mediante los canales de contacto habilitados por ClickLocal, de acuerdo con la normativa aplicable.

15. Información pública de los comercios

El comercio comprende que cierta información será mostrada públicamente para permitir que las personas puedan encontrarlo y contactarlo.

Esto puede incluir nombre, logo, categoría, descripción, domicilio comercial, ciudad, horarios, WhatsApp, fotografías, publicaciones, promociones y enlaces.

16. Baja y eliminación de cuenta

El titular podrá solicitar la baja de su cuenta mediante el canal de contacto habilitado.

ClickLocal podrá conservar temporalmente cierta información cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, atender reclamos, prevenir fraude, mantener registros de seguridad o resolver controversias.

17. Reclamos sobre publicaciones

Las personas que consideren que una publicación utiliza contenido sin autorización, contiene información falsa, suplanta una identidad, viola su privacidad o promociona una actividad ilegal podrán comunicarse con ClickLocal.

ClickLocal podrá adoptar medidas preventivas mientras evalúa el reclamo.

18. Uso responsable

Los usuarios se comprometen a no:

• Interferir con el funcionamiento de ClickLocal.
• Intentar ingresar a cuentas ajenas.
• Extraer información de manera masiva.
• Ejecutar ataques automatizados.
• Difundir archivos dañinos.
• Crear cuentas falsas.
• Manipular métricas, visitas o resultados.

19. Modificaciones

ClickLocal podrá actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o funcionales.

La fecha de actualización será informada al comienzo del documento.

20. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina y respetando las normas de orden público que resulten aplicables.

21. Contacto

22. Aceptación

Al crear una cuenta, publicar contenido o continuar utilizando ClickLocal, el usuario reconoce haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones.

La aceptación electrónica se produce cuando el usuario marca la casilla correspondiente y envía el formulario de registro.